Nous avons récemment accueilli une délégation de clients slovènes à l'usine Etaifeng. Cette visite n'était pas une simple visite de routine ; après celle-ci, les deux parties ont entamé une discussion plus approfondie et concrète. On peut affirmer sans hésiter que les échanges les plus enrichissants ont commencé après la visite.
Lors de la visite de l'usine, les clients ont observé attentivement nos processus de production, nos systèmes d'étanchéité et nos méthodes de test, s'arrêtant fréquemment pour poser des questions précises. Une fois dans la salle de conférence pour poursuivre la discussion, il était clair que leurs questions avaient évolué : de « Pouvez-vous fabriquer ceci ? » à « Comment ce produit peut-il être utilisé au mieux dans notre projet ? »
Le client nous a fait part de détails concernant des projets locaux en Slovénie, notamment les exigences en matière d'isolation et d'étanchéité à l'air pour les bâtiments résidentiels, l'importance accordée à la stabilité à long terme des bâtiments publics et les contraintes pratiques liées au renforcement progressif des normes locales d'efficacité énergétique. Dans ce contexte, la conversation s'est naturellement orientée vers les systèmes de fenêtres à ouverture intérieure, les types de fenêtres passives et les options de configuration selon les conditions climatiques, plutôt que de se limiter aux seuls paramètres techniques.
Au cours de la discussion, le client s'est particulièrement inquiété de plusieurs points pratiques, notamment de la question de savoir si les bandes d'étanchéité deFenêtres à battants extérieures en aluminiumNous nous sommes interrogés sur la solidité de la structure après quelques années d'utilisation, le desserrage des fixations et l'étanchéité potentielle des angles (fuites d'air ou d'eau). Nous avons abordé ces questions sans détour, en expliquant chaque aspect en détail : la structure du profilé, la conception à trois joints, les fixations multipoints et la technologie d'étanchéité des angles. Nous avons également étayé nos propos par notre expérience pratique acquise lors de précédents projets d'exportation, afin de démontrer la performance de ces conceptions sur le long terme.
Au fil de la conversation, le sujet s'est naturellement orienté vers la collaboration sur le projet. Le client était particulièrement intéressé par nos compétences en matière d'assistance à la conception détaillée, d'optimisation des nœuds et de tests de fenêtres d'échantillonnage, car des plans initiaux imprécis peuvent engendrer des difficultés importantes dans les projets internationaux. Nous lui avons expliqué en détail comment nous collaborons généralement avec nos clients pour la coordination des plans, la validation des paramètres et les solutions personnalisées, ce qui l'a rassuré quant à la facilité de travailler avec nous.
La logistique et la livraison étaient également des points incontournables. Le client était particulièrement préoccupé par les méthodes d'emballage, la protection des produits pendant le transport et le respect des délais de livraison. Forts de notre expérience à l'export vers le marché européen, nous avons abordé ces aspects en amont, ce qui a permis au client d'aborder les phases suivantes du projet avec plus de sérénité.
L'atmosphère était globalement détendue, mais le contenu était très riche. Le client a franchement déclaré qu'après avoir visité notre usine, sa perception d'Etaifeng avait évolué : d'un simple fournisseur, il était devenu un véritable partenaire, fabricant de fenêtres système, qui comprenait les exigences des projets et souhaitait collaborer sur le long terme.
